Envio e Entrega
observações de entraga
A entrega do arquivo adquirido e via painel do site na guia meus pedidos. voce clica em vizualizar pedido completo. la tem a opcao de realizar o donload do arquivo
MAS caso isso nao ocorra basta entrar em contato pelo whatsapp que enviamos o produtos o mais rapido possivel
FAQ (Perguntas Frequentes)
Como entrar em contato com a Helena Closet?
Você pode nos enviar um e-mail para [email protected] ou clicar aqui!
Quanto tempo leva para eu receber meu produto?
A entrega é imediata e o recebimento chega no e-mail que cadastrou durante a compra.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
Boleto Bancário à vista;
PIX.
Qual o prazo para a aprovação do meu pedido?
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
- Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
- Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.
- Pix: a aprovação costuma cair no mesmo instante.
Os dados do meu cartão ficam salvos no sistema?
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
Minha compra pelo site é segura?
A Mandacaru Festas leva a segurança dos dados de nossos clientes tão a sério, que todos os dias são feitos milhares de testes buscando brechas de segurança, tudo para prevenirmos ataques de hackers, roubo de informações e clonagem de cartões. Seu selo de aprovação também se encontra no rodapé de nosso site.
Viu só? É por tudo isso que comprar na Mandacaru Festas é 100% seguro. Descubra nossas novidades e compre nossos produtos sem preocupações, porque estaremos sempre cuidando de você!
Você pode também clicar aqui para ler mais sobre nossas Políticas de Privacidade.